技術支援

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常見問題

  • 貴公司的設備能否通過GRPS或GSM進行通信?
    可以。欣技工業行動電腦均整合了無線區域網路 (GSM/GPRS) 無線廣域網路,用於對伺服器進行遠端存取。該功能對於現場工作極為理想,例如送貨、現場服務以及使用者需要從遙遠的工作現場或客戶場所訪問伺服器的其他活動類型。另外,我們的許多產品均集成了BT通信功能。如果行動電腦載入了適當的應用程式,通過BT功能可以連接到手機等其他BT設備,然後通過手機網路即可連接遠端伺服器。
  • 貴公司有無配置BT的產品?
    有。我們有多款配置BT的產品。1166 和 1266 無線掃描器均配置了BT,可讓您的掃描工作擺脫線纜的束縛。因此,1166 和 1266 掃描器的移動性能讓您的工作變得更為快捷靈活。另外,我們的許多行動電腦,也都配置了BT。您可以將其連接至印表機、個人電腦和其他BT設備上,以便多方面擴展您的工作職能。
  • 貴公司的產品能否掃描 2D條碼?
    可以。您在訂購我們的行動電腦系列時,可同時訂購2D圖像掃描讀頭。另外,欣技部分產品系列還提供了RFID閱讀器,為目前正在使用RFID的公司提供了極大的靈活性,並且為那些計畫導入RFID技術的公司帶來了投資保護。
  • 貴公司的產品有背光嗎?
    有。我們所有的移動電腦均在顯示幕中整合了背光,方便在多種環境下的讀取。這是我們設計理念中的重要內容,即讓我們的產品直觀、堅固並且功能齊全。
  • 貴公司的產品具有無線局域網 (802.11) 功能嗎?
    有。如同我們其他許多行動電腦一樣,許多行動電腦配置了無線區域網功能,因此可以透過如IEEE 802.11 a/b/g/n無線局域網或WLAN連接至您的伺服器上。有了無線連接,您就可以隨身攜帶欣技行動電腦,並且可在掃描條碼時無線訪問伺服器以更新資料。另外,通過行動電腦上的程式,無線區域網還能讓您從伺服器上下載資訊,查詢價格、數量或其他任何可用資訊。有了無線連接,您就能在無線網路覆蓋區域的任何地方實現不可思議的移動辦公。
  • 貴公司行動電腦的記憶體有多大?
    我們移動電腦上的記憶體包括用於作業系統的程式記憶體和用於自訂程式和掃描資料的資料記憶體。在設計時,我們給每一款產品都配置了充足的記憶體,能支援許多要求嚴格的應用程式。8000系列:2MB 程式記憶體,2MB 資料記憶體;8300 系列:2MB 程式記憶體,多達 10MB 資料記憶體。
  • 貴公司的電池壽命有多久?
    我們所設計製造的移動產品非常節能,能夠支援長時間的辦公。由於結合了低能耗固件和高輸出電池電源的兩大優勢,欣技在有效辦公時間方面成為了AIDC行業中的佼佼者。在批次處理模式方面,我們的許多移動電腦充電一次即可達到100小時乃至更長的工作時間。即使是功能最全、耗電最大的欣技行動電腦,在運行Wi-Fi的情況下,也能滿足一個班次的辦公需要。如需查詢具體的執行時間,請參閱每一款產品的說明書。
  • 貴公司在掃描方面採用何種類型的圖像掃描器?
    有。我們所有的移動電腦均在顯示幕中整合了背光,方便在多種環境下的讀取。這是我們設計理念中的重要內容,即讓我們的產品直觀、堅固並且功能齊全。