行業解決方案

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外勤服務常見應用

外勤服務的價值將影響企業的健全度。然而,管理遠方勞動力是一項挑戰。外勤人員負責企業單一最重要的介面,也就是每天與客戶互動。不論員工從事銷售、服務、檢驗或資產追蹤,只要一台CipherLab行動電腦就能提供內勤和外勤人員即時通訊。不論何種產業,CipherLab能協助企業完全掌控資訊和充分運用勞動力與車隊。CipherLab除了能改善員工的客戶服務水準,還能提高生產力水準和降低生產成本。

勞動力/車隊管理
為了確保透過有效的路線導引提升員工的生產力和盡可能降低車輛成本,企業必須隨時掌握員工的位置和作業。使用CipherLab行動電腦不僅能免除員工的紙上作業流程,包括記錄工時、里程、支出與指派的工作,還能自動產生服務或活動...閱讀完整的常見應用
資產追蹤與管理
貨櫃、設備架、機器及車輛資產都代表著重大的資本投資。若在需要的時候或地點卻無資產可用,結果就是延遲,以致增加營運成本和降低客戶服務品質。技術人員可使用條碼或RFID,以更快的速度收集資產ID資訊,並可避免資料輸入錯誤 ...閱讀完整的常見應用
庫存與供應鏈管理
進入庫存和定價系統以利即時出價,是協助外勤人員提升客戶滿意度的必要條件。使用者可透過CipheLab行動電腦讀取產品或零件上的條碼,即時下單,並且訂定最終交貨日期。產品或零件無庫存時,使用者可在需求增加時直接使用行動電腦 ...閱讀完整的常見應用
交貨/服務證明
在正常的時刻將產品和服務提供給正確的客戶,是外勤人員的例行工作。只要使用提供簽名擷取功能的CipherLab行動電腦,外勤人員便能快速取得正確的交貨與服務證明。此無紙化過程包括立即傳送資訊至企業系統,確保隨時查閱會計 ...閱讀完整的常見應用
行動票券與停車繳費單
行動票券是指外勤人員可用行動電腦接受客戶的訂單與付款並提供合法票券。此名詞也表示執法人員使用行動電腦在現場開立交通票券。傳統上,須使用多項工具才能完成行動票券與停車繳費單的開立工作,例如筆、記事本、相機和可攜式 ...閱讀完整的常見應用