行业解决方案

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将公司资产效益最大化

CipherLab RS30 系列在资产管理与维护上,展现高度机动性

用户背景
中国一家知名的大型ICT公司,业务发展超过全球170个国家与地区,目前该公司拥有超过170,000名员工,并且在全世界设立了16个研发中心。为了管理其在全球各地建立的大量基站台,该公司自行建立一套资产管理系统,并且将相关作业外包给承包商,协助其进行全球资产管理与维护。

承包商的外勤人员主要依靠笔记本电脑进行以下每日例行工作。

下载当天的作业行程
外勤人员在笔记本电脑上登入后台系统,下载一天内需要完成的作业与行程。

进入数据库获取检查与维护相关指南或文件
外勤人员可透过WLAN进入后台系统,取得需要的参考信息、作业指南或其他文件。然而,在一些没有WLAN连接的地方,外勤人员必须提前将这些数据下载到笔记本内以便随时查询。

提交报告并更新检修纪录
在完成检查或维护之后,外勤人员同样透过WLAN联机,实时更新检修纪录或提交检修报告至后台系统。然而,在没有WLAN连接的情况下,他们必须要先手写完成书面工作,待回到办公室后,再将相关数据重新输入后台系统。

对于公司与其承包商来说,笔记本电脑能够取代绝大多数的书面作业并避免人为错误。但是,由于体积较大、在户外环境下无法进行无线传输、且机器本身防护能力不足,这些缺点不但限制了外勤人员的机动性,还会时常中断工作流程,对他们的工作效率与精准度造成负面影响。

刚开始,为了克服这些挑战,公司原计划延伸其在建立基站台时,管理接收货物所采用的解决方案:结合Android智能手机以及口袋型条码扫描器的应用。因此,该公司也开发了一套在Android操作系统上运行的资产管理程序,简化所有资产管理的相关工作。

欣技资讯的解决方案
基于用户作业需求,欣技资讯推荐了 RS30 系列触控式数据终端做为最适合的解决方案。RS30 系列不但支持Android应用程序,并配备专业的条码读头,能够为工作人员省去携带两种设备的麻烦。

做为最适合的解决方案。RS30 系列克服了笔记本电脑在外勤作业上的缺点,同时其具备的其他产品特色,带给该公司更多的使用效益。

一机多用
CipherLab RS30 系列采用Android 4.4操作系统,让外勤人员可透过该公司开发的管理程序完成所有任务。RS30 系列同时具备1D/2D条码撷取及多种无线连接功能,让外勤人员使用一台机器就能搞定所有工作。例如:扫描资产上的条形码以取得正确的资产编号、实时获取必要的文件以及将数据更新至后台系统等,再加上其重量只有260克,也免除了外勤人员需同时携带笔记本与条码扫描器的负担。

实时资料与定位纪录
相对于笔记本电脑,RS30 配备3.8G HSPA+以及IEEE 802.11 b/g/n连接功能,让外勤人员拥有实时存取后台系统的能力,同时搭载GPS/AGPS定位功能,也让其能实时记录当前所在位置,做为准时上班的依据。同时,管理者也可以随时掌握外勤人员位置,进一步确定他们是否到达工作现场,并将此记录作为制定每位员工班表的重要参考依据。

产品坚固耐用,电池可随时替换,帮助延长作业时间
RS30 系列触控式数据终端,提供和一般智能手机一样简单直观的使用接口。通过IP54防尘防水等级及1.2米落摔测试,RS30 在室外充满灰尘和可能遭受雨水的环境下,相对智能手机以及笔记本电脑更坚固耐用。此外,在工作途中,尤其是难以找到充电电源的乡村地区,遇到电池耗尽的情况时,外勤人员可用充满电的备用电池直接替换,让工作中断时间缩减至最短。

该公司已陆续将RS30 移动数据终端分配至更多的海外据点,进行全球布署。在布署期间,欣技资讯提供实时且专业的现场支持,解决各种技术问题,展现出可靠的专业度,充分获得了该公司的信任。在面对其他尚待解决的问题与挑战:如工厂生产线管理与仓储库存管理时,欣技资讯也成为该公司寻找解决方案时,第一时间的咨询对象。



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