行业解决方案

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外勤服务应用概述

外勤服务的价值将影响企业的健全度。 然而,管理外勤劳动力是一项挑战。 外勤人员负责企业单一最重要的接口,也就是每天与客户互动。 不论员工从事销售、服务、检验或资产追踪,只要一台CipherLab移动数据终端就能提供内勤和外勤人员实时通讯。 不论何种产业,CipherLab能协助企业完全掌控信息和充分运用劳动力与车队。CipherLab 除了能改善员工的客户服务水平,还能提高生产力水平和降低生产成本。

劳动力/车队管理
为了确保透过有效的路线导引提升员工的生产力和尽可能降低车辆成本,企业必须随时掌握员工的位置和作业。使用CipherLab移动数据终端不仅能免除员工的纸上作业流程,包括记录工时、里程、支出与指派的工作,还能自动产生服务或活动…阅读完整的常见应用
资产追踪与管理
货柜、设备架、机器及车辆资产都代表着重大的资本投资。若在需要的时候或地点却无资产可用,结果就是延迟,以致增加营运成本和降低客户服务质量。技术人员可使用条形码或RFID,以更快的速度收集资产ID信息,并可避免数据输入错误…阅读完整的常见应用
库存与供应链管理
进入库存和定价系统以利实时出价,是协助外勤人员提升客户满意度的必要条件。 用户可透过CipheLab移动数据终端读取产品或零件上的条形码,实时下单,并且订定最终交货日期。产品或零件无库存时,用户可在需求增加时直接使用移动数据终端…阅读完整的常见应用
交货/服务证明
在正确的时刻将产品和服务提供给正确的客户,是外勤人员的例行工作。只要使用提供签名采集功能的CipherLab移动数据终端,外勤人员便能快速取得正确的交货与服务证明。此无纸化过程包括立即传送信息至企业系统,确保随时查阅核对…阅读完整的常见应用
移动票券与停车缴费单
移动票券是指外勤人员可用移动数据终端接受客户的订单与付款并提供合法票券。 此名词也表示执法人员使用移动数据终端在现场开立交通票券。传统上,须使用多项工具才能完成行动票券与停车缴费单的开立工作,例如笔、记事本、相机和可携式…阅读完整的常见应用