行业解决方案

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突破店内零售技术!瑞士折扣商店

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简介
Denner 是瑞士知名零售商之一。该公司透过大约600间中型通路销售品牌产品(75%,并在折扣商店销售自有品牌(25%)。Denner在2002年推行新的「New Denner」策略。从检查业务流程、店内技术到新的通路设计,每个项目都变成现代化最新科技零售公司架构。其中一项重要目标为建立最有效率且适合折扣环境的商店流程,所有业务活动都必须更快速且具有最高运输与成本效益。IT系统必须符合以下要求:

• 简易的结构,容易操作
• 维持高生产力商店流程
• 反映十足弹性,特别包括动态价格变动
• 支持折扣业的成本领先地位

在此同时,亦须改善客户服务与客户支持,并且整合集中式物流结构。因此,项目从客户最容易看到的地方着手:从完整的新POS系统、店内扫描项目到新的商品管理系统。

扫描过程创新
「新Denner」概念的目标颇具挑战性,故必须藉由创新达成。 Dataphone 建议使用提供以下效益的系统:

  • 所有员工皆至卖场!出纳、行政和商品管理等各项工作皆应在卖场以互动方式进行。拆除独立的后台办公室,包括所有基础设施。所有员工直接与客户接触,或在须工作的地点完成任务。不再为非生产活动花费时间。

  • 与卖场兼容的后台办公室:「容易操作」的钱箱触控屏幕用于所有后台办公室任务。

  • 大幅减少总拥有成本:全面采用硬件,将箱子、接口、缆线和接头的数量和故障率减至最低。

  • 高度整合的自发性商店解决方案:应用程序与数据皆在高度整合的自发系统内。快速实作商店解决方案,且不会限制将在未来实作的系统。将紧急更换ERP系统的风险降至最低。


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