L’Etoile a sélectionné la série 8300 de CipherLab pour ouvrir plus rapidement des magasins et améliorer son efficacité

L’Etoile a sélectionné la série 8300 de CipherLab pour ouvrir plus rapidement des magasins et améliorer son efficacité

Profil
Dans le secteur très compétitif des parfums et des cosmétiques, L’Etoile est devenue la plus grande chaîne de revendeur en Russie en seulement 10 ans. Plus de 30 magasins sont répartis à travers Moscou et l’on trouve encore plus de boutiques dans plus de 25 régions à travers le pays. Les clients font leurs achats parmi les 150 grandes marques mondiales (dont Christian Dior, Burberry, YSL, Matiss, Gucci et Clarins), avec un pic de vente entre décembre et avril.

Le secteur de la beauté avec ses horribles défis
Bien que L’Etoile offre de nombreuses marques différentes, des similitudes existent parmi les divers fabricants présentant des produits pratiquement identiques dans des emballages comparables. Dans certains cas, les noms dans chaque langue fournissent le seul moyen de différenciation. Avec autant de produits, l’inventaire manuel - tout en constituant les stocks d’une nouvelle boutique et durant les réceptions quotidiennes de marchandises - était long et sujet à des erreurs. Il fallait deux à trois jours pour effectuer l’inventaire d’une nouvelle boutique. Ceci représentait un temps important qui aurait pu être passé à la vente, au lieu de compter des produits.

Déploiement
L’Etoile n’est pas étrangère à CipherLab. La marque a utilisé son premier terminal portable 8300 de CipherLab avec une mémoire de 8 Mo en 2004. En 2006, L’Etoile disposait de 300 terminaux portables de cette même série, sélectionnée pour sa fiabilité, sa facilité d’emploi, et son RSI élevé.

Fin 2005, L’Etoile recherchait un logiciel avancé qui pouvait être exécuté sur 8300 et son application d’inventaire utilisant Microsoft Access afin d’accélérer la réception, l’inventaire et l’expédition des marchandises. La société a choisi de collaborer avec CipherLab et l’éditeur de logiciel Scan City. Leurs ingénieurs ont rapidement développé un composant Active X pour commander le 8300 depuis Access. Une fois téléversées sur Access, les données sont transmises à l’application d’entrepôt de L’Etoile, WMS Axapta. La combinaison crée une opération rapide et continue depuis l’inventaire dans les boutiques jusqu’à la gestion des marchandises dans l’entrepôt. Résultat : une gestion d’inventaire complète avec moins d’erreurs dans le retrait des stocks et les commandes en entrepôt. Le réel bonus pour L’Etoile est le fait qu’ils peuvent maintenant effectuer l’inventaire d’un nouveau magasin très rapidement, passant de deux à trois jours à trois heures maximum, avec moins d’un pourcent d’erreurs. « Ils considèrent que c’est merveilleusement efficace », affirme Michael Engelgardt, Chef du département intégration de Scan City.

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