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Le RS31 de CipherLab a permis d'accélérer le processus d'entrée lors d'un évènement musical
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Le RS31 de CipherLab a permis d'accélérer le processus d'entrée lors d'un évènement musical

Le RS31 de CipherLab a permis d'accélérer le processus d'entrée lors d'un évènement musical

L'un des plus grands festivals de sous-genres de la musique électronique du monde organisé dans le nord-ouest de l'Europe a attiré plus de 9 000 délégués professionnels venant de plus de 90 pays en 2018. Les participants travaillaient principalement dans le domaine de la musique électronique, comme des producteurs, des musiciens, des VJ, des artistes des arts visuels et différentes jeunes entreprises de technologie. L'évènement musical a attiré 400 000 visiteurs du monde entier.

Étant donné qu'il s'agit d'un évènement populaire et attractif accueillant un grand nombre de visiteurs, il est indispensable d'arriver à laisser entrer les gens de manière rapide et uniforme dans les grands stades et clubs avant chaque représentation. Les employés de l'évènement avaient l'habitude d'utiliser des appareils mobiles Windows pour lire les billets physiques et les billets électroniques mobiles afin de simplifier l'accès des visiteurs. Cependant, après avoir pris en compte la qualité de l'expérience client, le fait que le système d'exploitation Windows Embedded Handheld arrivait bientôt en fin de vie et l'envie de disposer d'un appareil mobile de traitement avancé et efficace, le responsable des TI de l'évènement a commencé à chercher une solution adaptée permettant une lecture mobile rapide et facile à chaque porte.

L'intégrateur système de cet évènement a recommandé le RS31 de CipherLab, un ordinateur mobile compact pouvant lire les codes-barres 1D et 2D. Il comprend un écran tactile de 4,7 pouces et utilise le système d'exploitation Android. Pesant 260 g, il est facile pour les employés de le transporter avec eux entre les grands stades et les autres scènes plus petites. Doté de connexions Wi-Fi et 4G/LTE fiables et utilisant les applications de l'intégrateur système, le RS31 peut lire rapidement n'importe quel billet et transmettre au système dorsal les données relatives aux participants et visiteurs en temps réel. La poignée-pistolet ergonomique du RS31 permet aussi facilement une lecture de codes-barres et un recueil de données rapides et précis. Le RS31 est étanche selon l'indice IP67 et il peut supporter des chutes d'1,2 m de hauteur sur un sol en béton, ce qui le rend suffisamment robuste pour résister à la plupart des chutes accidentelles. En outre, grâce au soutien logiciel de CipherLab par le biais du système WMDS (système de déploiement mobile sans fil), il est aisé de configurer et déployer plusieurs RS31 simultanément.

Suite au déploiement du RS31 de CipherLab, les employés ont déclaré être entièrement satisfaits du RS31 et que celui-ci les avait beaucoup aidés à simplifier le processus d'entrée, en rendant l'expérience bien plus rapide et facile pour les visiteurs au niveau des stades et des autres sites plus petits du festival.
L'histoire
    3Enquête