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Le RS31 de CipherLab offre aux employés une accessibilité en temps réel par le biais de l'application Microsoft Remote Desktop (RDP)
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Le RS31 de CipherLab offre aux employés une accessibilité en temps réel par le biais de l'application Microsoft Remote Desktop (RDP)

Le RS31 de CipherLab offre aux employés une accessibilité en temps réel par le biais de l'application Microsoft Remote Desktop (RDP)

Créée par le chef de file dans le domaine des gaz, des technologies médicales et des services pour l'industrie et la santé, l'entreprise est une filiale qui assure un service de soin de santé à domicile, en fournissant des appareils médicaux et des services de suivi de patient, comme pour l'oxygénothérapie, la ventilation assistée, le traitement de l'apnée du sommeil, etc. Elle fait le lien entre les patients, les médecins et les professionnels de santé venant à domicile pour contribuer à garantir un retour à la maison réussi des patients. Ses employés vont rendre visite aux patients chez eux pour tester les services et s'assurer ainsi de l'état et de l'efficacité optimaux des équipements utilisés par les patients.

Afin de maximiser l'efficacité des employés sur le terrain, l'entreprise cherchait un nouvel appareil mobile qui deviendrait un compagnon optimal dans leur travail. Notre partenaire au Danemark a ainsi été contacté et consulté. L'entreprise utilisait un simple terminal portatif hors ligne qui était obsolète, que ce soit au niveau des fonctionnalités que de la technologie. En parallèle, son système dorsal de clients et de produits existant est propriétaire. Elle souhaitait que la nouvelle solution lui offre une compatibilité des systèmes et une praticabilité maximale des opérations en ligne afin de simplifier le flux de travail.

Le RS31 de CipherLab est le nouveau terminal portatif adopté grâce à sa capacité à utiliser l'application Microsoft Remote Desktop (RDP), qui relie parfaitement les employés au système dorsal. La nouvelle solution permet aux employés de réaliser facilement les opérations en ligne directement sur place, ainsi que de consulter des guides et manuels quand c'est nécessaire. Le RS31 est un « outil professionnel » conçu pour une utilisation semblable à celle d'un smartphone afin d'offrir une expérience conviviale et d'accroître l'acceptation des utilisateurs. En outre, en vue de répondre aux exigences de l'entreprise concernant cet « outil professionnel », le RS31 est également doté de plusieurs outils gratuits qui augmentent sa souplesse de personnalisation. Par exemple, App-Lock est utilisé afin de créer une interface utilisateur claire dans laquelle seules les applications liées à des tâches spécifiques apparaissent à l'écran, ce qui permet aux employés de bénéficier d'une plus grande fiabilité.
L'histoire
    3Enquête