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Protection des patients grâce à un système SIH actualisé

Protection des patients grâce à un système SIH actualisé

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La série RS30 de CipherLab fournit de manière efficiente et en tous lieux des enregistrements patients en parallèle des activités du personnel infirmier

Contexte
Fondé en 1900, un hôpital en Chine s’est transformé en un centre novateur et moderne avec environ 7 000 employés et 4 000 lits desservant plus de 4,28 millions de patients et de cas d’urgence. Primé en Chine parmi les 10 premières unités de construction éthique professionnelle, l’hôpital est devenu leader du fait de son extraordinaire performance dans de multiples domaines, dont les soins médicaux, l’enseignement et la recherche.

En tant qu’institution médicale chinoise de premier plan, il est primordial pour l’hôpital d’assurer une bonne gestion commerciale en effectuant des saisies correctes et efficientes dans le système SIH. Aussi, depuis de nombreuses années, l’établissement a choisi une solution permettant au personnel infirmier et aux médecins d’utiliser respectivement des terminaux portatifs et des iPad afin de remplacer les documents papier et d’améliorer l’efficacité de leur travail. Cependant, plus le temps passait, plus il faisait face à de nouveaux défis avec les terminaux portatifs du personnel infirmier :

Poids
Le terminal portatif actuel pèse 650 grammes, ce qui fatigue la personne qui doit le transporter pour travailler.

Affichage de petite taille
Du fait de son affichage 3 pouces, il ne permet pas aux personnels infirmiers de vérifier toutes les informations nécessaires en un seul coup d’œil et nécessite souvent de faire défiler l’écran et de zoomer.

Médiocre saisie des données
La sensibilité des claviers d’ordinateur portable est faible et nécessite d’appuyer deux ou trois fois sur la même touche pour enregistrer des données.

D’autre part, le vendeur existant est incapable de répondre à toutes les questions techniques dans les 72 heures. Les temps d’arrêt provoqués par des dispositifs non fonctionnels sont trop longs pour le fonctionnement hospitalier et ont un impact négatif sur les travaux quotidiens du personnel infirmier.


Par conséquent, une nouvelle filiale devant officiellement être ouverte dans un futur proche avec une capacité de 3 000 lits, l’hôpital recherche de nouvelles solutions pour celle-ci.

Il a ainsi transféré son système SIH du système d’exploitation Windows® à Android, et il développe également diverses applications fonctionnant sur des appareils portables Android pour différentes tâches. Ces tâches, comprenant notamment les informations relatives au patient, les enregistrements des traitements et des signes vitaux, l’analyse des échantillons, seront directement accomplies et gérées à travers l’application sur le dispositif portable. C’est également le même dispositif que le personnel infirmier utilisera pour actualiser le système SIH en temps réel.


Solution proposée
Ainsi, en plus de la satisfaction des demandes du personnel infirmier en matière de solidité, d’autonomie prolongée et fiabilité de la connectivité, la nouvelle solution doit supporter le système Android et prendre en compte ces facteurs de poids, d’affichage et de saisie des données.

CipherLab a proposé le terminal portatif tactile série RS30, qui peut entièrement convenir aux applications des utilisateurs grâce à ses caractéristiques.

Équilibre entre faible poids et solidité
Robuste malgré son poids plume d’environ 260 grammes qui facilite son transport, la RS30 répond aux normes IP54 et de résistance aux chutes à 1,2 mètre sur du béton permettant de réduire son temps d’arrêt causé par des chutes accidentelles, la poussière ou des éclaboussures.

Expérience utilisateur supérieure grâce au grand écran tactile multipoint
En permettant aux personnels infirmiers d’effectuer des tâches sur un affichage de 4,7 pouces avec un panneau tactile multipoint, la série RS30 offre plus de données visualisables en une fois permettant d’accélérer la vérification d’informations. De plus, son expérience utilisateur intuitive comparable à celle des smartphones améliore l’efficacité d’utilisation.

Sensibilité auto-détect pour le panneau tactile
Le panneau tactile de la série RS30 est très sensible et permet la détection automatique du bout du doigt nu ou couvert d’un gant en latex jusqu’à une épaisseur de 0,2 millimètre. Comme les paramétrages manuels sont éliminés, il est pratique pour le personnel infirmier d’utiliser la série RS30 avec ou sans gant.

Accessoires facultatifs à valeur ajoutée
La série RS30 est livrée avec divers accessoires qui renforcent ses performances. L’hôpital a également adopté sa station de charge et sa coque de protection pour des avantages supplémentaires. Les stations de charge sont placées au niveau de chaque poste infirmier pour mettre en charge les dispositifs lorsqu’ils ne sont pas utilisés, et empêcher en plus qu’ils soient laissés aux mauvais endroits. Par ailleurs, grâce à sa coque de protection, la série RS30 peut résister à de multiples chutes à 1,5 mètre, ce qui est proche de la hauteur d’un ballon de perfusion près d’un lit. Cette coque de protection réduit les dégâts provoqués par des chutes accidentelles dues à une inattention lors de la lecture optique des codes-barres sur les perfusions.

Du stade initial de consultation aux stades de test et de déploiement, le support technique immédiat de CipherLab a gagné la confiance de la direction de l’hôpital. À l’issue du déploiement dans la nouvelle filiale, l’hôpital continuera très probablement d’utiliser la série RS30pour remplacer les terminaux portatifs existants des deux autres filiales, pour un ensemble total de 2 000 unités. Dans l’intervalle et pour plus de cohérence, l’hôpital commence également à étudier la faisabilité de remplacer les iPad des médecins par la série RS30.

Commentaires du personnel infirmier sur le RS30

« Le RS30 réduit les erreurs de saisie des données et permet l’enregistrement dans l’instant au chevet du lit. Il améliore grandement l’efficacité. »
- Infirmier en poste

« Chacun d’entre nous prend soin de six patients en moyenne par jour, et répète de nombreuses vérifications et croisements d’informations. Le RS30 est non seulement facile à transporter, mais également pratique pour vérifier toutes les informations dont nous avons besoin en une seule fois grâce à son grand affichage. »
- Infirmière dans le secteur ambulatoire


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