Branchenlösungen

Branchenlösungen

Maximieren Sie den Nutzen Ihrer Anlagen und Maschinen

Details anzeigen

Die Modellreihe RS30 von CipherLab bietet ausgeprägte Mobilität für Asset Management und Wartung.

Hintergrund
Eines der größten globalen Unternehmen für Informations- und Kommunikationstechnik in China hat sein Geschäft auf mehr als 170 Länder und Regionen ausgedehnt. Heute beschäftigt die Firma über 170.000 Mitarbeiter und betreibt weltweit 16 Zentren für Forschung und Entwicklung. Um eine große Anzahl von Niederlassungen zu verwalten, hat das Unternehmen ein Asset Management-System aufgebaut und die damit verbundenen Aufgaben an externe Auftragnehmer ausgelagert.

Die Außendienstmitarbeiter der Auftragnehmer sind bei ihren täglichen Arbeitsroutinen auf Laptops angewiesen.

Herunterladen der Tagesroute
Die Außendienstmitarbeiter melden sich am Laptop im Backend-System an und laden Aufgaben und Routen herunter, die sie an dem jeweiligen Tag erledigen müssen.

Anschaffung einer Datenbank für Inspektion und Wartung
Über WLAN können die Außendienstmitarbeiter auf das Backend-System zugreifen und erhalten notwendige Informationen oder Dokumente, wenn diese als Referenzen oder zur Klärung offener Fragen benötigt werden. An Orten ohne WLAN-Anbindung müssen die Außendienstmitarbeiter diese Daten jedoch vorab in ihren Laptop laden, um darauf zugreifen zu können.

Einreichen von Berichten und Aktualisieren von Verlaufsprotokollen
Nach Abschluss der Inspektion oder Wartung können die Außendienstmitarbeiter zeitnah die Aufzeichnungen zur Wartungshistorie aktualisieren oder Berichte via WLAN an das Backend-System übermitteln. Ansonsten müssten sie dies auf dem Papierweg erledigen, sobald sie wieder im Büro sind.

Für das Unternehmen und seinen Auftragnehmer ersetzt der Einsatz der Laptops tonnenweise Papierkram und trägt dazu bei, menschliche Fehler zu vermeiden. Allerdings schränken sie die Mobilität der Außendienstmitarbeiter aufgrund ihres hohen Gewichts, fehlender Drahtlos-Verbindung im Freien und geringer Widerstandsfähigkeit unter rauen Einsatzbedingungen ein. Diese Nachteile können zu Unterbrechungen im Workflow führen und die Effizienz und Genauigkeit der Außendienstmitarbeiter negativ beeinflussen.

Um diese Herausforderungen zu meistern, plante das Unternehmen zunächst, die gleiche Lösung wie beim Wareneingang in den Niederlassungen einzusetzen, nämlich eine Kombination aus einem Android-Smartphone und einem Barcodescanner im Taschenformat. Das Unternehmen hat auch eine Anwendung entwickelt, die auf dem Betriebssystem Android läuft, um alle Aufgaben rund um das Asset Management zu rationalisieren.

Lösungsvorschläge
Mit Blick auf die Anforderungen der Benutzer hat CipherLab seine Mobilcomputer der Serie RS30 als Lösung vorgeschlagen. Die Geräte sind in der Lage, sowohl Android-Anwendungen auszuführen als auch Barcodes zu scannen, so dass die Mitarbeiter nicht zwei Geräte mitführen müssen.

In puncto mobile Einsatzfähigkeit ist die Modellreihe e RS30 deutlich besser aufgestellt als Laptops und bietet dem Anwender eine ganze Reihe zusätzlicher Vorteile.

Ein Gerät für alle Aufgaben
Die CipherLab RS30-Serie läuft mit dem Betriebssystem Android 4.4 und ermöglicht es Außendienstmitarbeitern, alle Aufgaben über die eigens dafür entwickelten Anwendungen zu erledigen. Ausgestattet mit den Funktionen 1D/2D-Barcode-Erfassung und umfassender Drahtlos-Konnektivität können Außendienstmitarbeiter jede Aufgabe mit nur einem Gerät der Serie erledigen. Beispiele dafür sind das Scannen von Barcodes auf Anlagen, um die richtige Anlagen-Nummer einzulesen, das sofortige Erfassen notwendiger Dokumente und das Aktualisieren und Übertragen von Daten in das Backend-System. Sein Gewicht von nur 260 Gramm entlastet die Außendienstmitarbeiter vom Tragen eines Laptops und zusätzlicher Scanner.

Echtzeit-Daten- und Positionierungsprotokoll
Im Gegensatz zu einem Laptop ist die RS30-Serie mit GPS/AGPS ausgestattet. Das verschafft Führungskräften die Option, die Anwesenheit von Außendienstmitarbeitern bei konkreten Aufträgen sicherzustellen. Zusätzlich zur Echtzeit-Zugriffsmöglichkeit auf das Backend-System über 3.8G HSPA+ und IEEE 802.11 b/g/n ermöglicht es die Drahtlos-Konnektivität des RS30 den Außendienstmitarbeitern, ihren Standort sofort aufzuzeichnen, um ihre pünktliche Anwesenheit nachzuweisen. Dies liefert dem zuständigen Manager wichtige Anhaltspunkte, um für jeden Mitarbeiter einen routinemäßigen Zeitplan zu erstellen.

Robustheit und austauschbare Batterie verlängern die Betriebszeit
Die Serie RS30 umfasst berührungsempfindliche Mobilcomputer, die ein ähnliches Benutzererlebnis bieten wie ein Smartphone. Ausgestattet mit der Schutzklasse IP54 und einer Fallsicherheit aus bis zu 1,2 Meter Höhe ist das RS30 langlebiger als Smartphones und Laptops – vor allem in Außenbereichen mit Staub und Regen. Darüber hinaus können Außendienstmitarbeiter einen leeren Akku direkt gegeb einen Ersatzakku austauschen, um Ausfallzeiten zu minimieren.

RS30-Mobilcomputer werden in verschiedenen Ländern vertrieben und weltweit eingesetzt. CipherLab bietet Anwendern sofortigen und professionellen Vor-Ort-Support zur Problemlösung. Mit seinem umfassenden Portfolio hat sich das Unternehmen vielerorts als zuverlässiger Lösungsanbieter und Partner der Industrie erwiesen.

Download PDF: Maximieren Sie den Nutzen Ihrer Anlagen und Maschinen
Geschichte
    3Anfrage
    Kontaktiere uns